中科院发布报告：VIPKID师资实力领跑在线教育平台 超8成家长评价“满意”

　　3月15日，满意中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》（以下简称《报告》）。中科资实报告显示，布报师资力量和课程体系设计正成为教育企业的力领核心竞争力。而在在线青少儿英语教育主流平台中，跑线平台评VIPKID的教育家长ai训练师要掌握的知识师资实力排名第一。

　　近年来，超成K12在线教育越来越受到家长、满意学生以及教育监管部门的中科资实重视，在线教育市场在整个K12教育市场中所占比重不断提升。布报加之2020年疫情，力领更助推了在线教育的跑线平台评人工智能训练师技能证书普及化和常态化。

　　报告指出，教育家长随着用户对K12在线教育的超成深入了解，用户对在线教育的满意各个方面都提出了更高的要求，关注点从平台是否能提供优质、稳定的教育内容转向平台是否有强大的师资资源、能否提供个性化的教学、是否有良好的课堂氛围和学习体验、是否具有长期的品价比等方面。因此，师资力量和课程体系设计也成为教育企业的核心竞争力。

　　《报告》对包括VIPKID、鲸鱼外教培优、久趣英语、魔力耳朵、51talk、平安好学、阿卡索等主流1对1在线教育语培品牌进行了横向对比和分析后发现，VIPKID在整体师资实力方面排名第一。

　　《报告》分析称，目前1对1在线教育企业面临的关键性问题是，1对1课程模式的市场规模扩张与教师团队数量严格成正比，这对在线教育企业提出了更高挑战，在线教育企业要在保证教师质量和教学水平的基础上，尽可能扩大教师队伍。而各家企业对于外教的要求除了母语能力外，也同样要求教师资格和教学经验。特别是教育部于2020年7月1日颁布了《外籍教师聘任和管理办法（征求意见稿）》，外教需持有相应的资格证书，才符合执教标准，这使得获得优质教师资源的门槛进一步提高。

　　VIPKID、平安好学、阿卡索、久趣英语、魔力耳朵等企业均已在公开渠道表明，平台上的外教均已获得相应证书。但出于师资规模和师资成本的考虑，部分企业会减少使用师资成本最高的北美外教，而代之以来自欧洲、澳大利亚、菲律宾等地的外教，以此压缩师资成本，扩大师资团队。相比这些公司，VIPKID拥有100%的纯北美外教1对1在线授课，这些外教不仅100%拥有TESOL/TEFL/教师资格证等多种官方认证及相关任教条件，还通过了Sterling、Checkr等权威背景调查机构的外教背景调查。

　　而《报告》对“课程师资”的用户满意度调查分析，也印证了北美外教在教学效果和学习体验上的重要性。

　　目前1对1在线教育语培品牌的外教主要来自于美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、菲律宾等国家。外教的师资实力会直接影响学生的发音和语言习惯，从而决定最终的学习效果。业内公认最好的外教资源是北美外教，他们不仅具有标准的美式发音，并且在语言文化方面有独特的优势，同时也具备较高的文化水平与教育背景。部分国家虽然也是英语母语国家，但是在英语的口音、对英语文化的了解程度方面，都有所欠缺。

　　而在外教的综合素质衡量指标中，家长最关心的恰恰也是外教的口语口音和国籍，其次关心的是外教的教学经验、课堂互动和学历背景。目前VIPKID、久趣英语及魔力耳朵采用的是100%北美外教模式，其中VIPKID目前拥有9万人的北美外教资源，占国内1对1英语培训行业北美外教的85%左右。外教均有1年及以上的教学教辅经验，本科及以上学历，超过33%的外教拥有硕士及以上学历，在外教师资实力方面占据明显优势。

　　正因为此，VIPKID以4.6的满意度得分，在《报告》所调查的1对1在线教育语培品牌中排名第一，超过80%的家长给出了“非常满意”的评价。

　　目前，1对1模式下的在线教育市场竞争正逐步回归教育市场竞争的基本面，即围绕优质教师资源和教研体系的竞争。如VIPKID这样的头部企业已经在优质教学资源的培育和掌握上占得先机，并将其转化为自身的竞争护城河，从而在长远上奠定行业格局。　　

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